Als mensen samenwerken, gaat er wel eens iets niet goed. Bijna altijd kan dat ook samen opgelost worden. Een enkele keer lukt dat niet. Wij vinden dat élk probleem, hoe vervelend ook, opgelost moet worden. Heeft u een klacht? In dit schema staat bij wie u terechtkunt.
| Klacht gaat over | Klacht kan ingediend worden bij |
| Een situatie in de eigen klas | de mentor |
| Een mentor | de teamleider van het team waarin de mentor zit |
| Een docent | de teamleider van het team waarin de docent zit |
| Een conciërge | de conrector die de conciërges aanstuurt |
| Een teamleider | de conrector die de teamleider aanstuurt |
| Een conrector | de rector |
| Een rector | de algemeen directeur VO |
| Een sanctie vanuit school | eerst de teamleider, daarna de schooldirectie |
| Roosterzaken | de conrector die de roosterzaken regelt/coördineert |
| Verlofaanvragen | lokaal 30 |
| Rapporten | eerst de teamleider, daarna de conrector van de afdeling |
| Bevordering | eerst de teamleider, daarna de conrector van de afdeling |
| PTA | eerst de teamleider van het examenjaar, daarna de conrector bovenbouw havo of vwo |
| Ongewenste intimiteiten | de vertrouwenspersoon |
Indien u bij de betreffende functionaris geen gehoor heeft gekregen, kunt u contact opnemen met de schooldirectie.
U kunt ook altijd een klacht indienen bij de externe klachtencommissie:
Landelijke klachtencommissie voor het Christelijk onderwijs
Postbus 82324
2508 EH DEN HAAG
Tel: (070) 386 16 97
Fax: (070) 302 08 36
E-mail: info@klachtencommissie.org